제1조 (목적)
이 약관은 머니체크(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 손길플러스 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1."서비스"란 회사가 제공하는 손길플러스 및 이와 관련된 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 관리자 페이지, 부가 기능 일체를 의미합니다.
2."이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3."회원"이란 회사가 정한 절차에 따라 회원등록을 한 자로서 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4."비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5."이용자 콘텐츠"란 이용자가 서비스 내에 입력·등록·저장한 고객정보, 예약정보, 상담내용, 메모, 정산정보, 첨부파일 및 기타 업무 관련 정보를 말합니다.
6."회사 콘텐츠"란 회사가 서비스 내에서 제공하는 화면, 문구, 기능 설명, 디자인, 자료 및 기타 정보를 말합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 의합니다.
제4조 (약관의 효력과 변경)
1.이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2.회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3.회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.
4.이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제5조 (이용계약의 체결)
1.이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2.회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1)허위 정보 기재, 부정 이용, 사업자 또는 매장 운영자로 확인되지 않거나, 타인의 매장·고객·직원 정보를 무단으로 등록한 경우
2)기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않았을 경우
제6조 (회원정보의 변경)
1.회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2.회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 또는 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
3.제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (개인정보보호 의무)
회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제8조 (계정 관리에 대한 의무)
1.회원의 계정 및 로그인 수단에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2.회원은 자신의 계정 또는 로그인 수단이 도용되었거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3.회원이 제2항에 따른 통지 또는 회사의 안내를 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제9조 (이용자의 의무)
1.이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
1)신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2)타인의 정보 도용
3)회사가 제공한 정보 또는 서비스 화면을 회사의 동의 없이 변경하는 행위
4)회사가 정한 방식 외의 정보, 컴퓨터 프로그램, 악성 코드, 광고성 정보 등을 송신, 등록 또는 유포하는 행위
5)회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
6)회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7)외설적이거나 폭력적인 메시지, 이미지, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 입력, 등록, 전송 또는 유포하는 행위
8)타인의 매장, 고객, 직원, 예약 또는 정산 정보를 무단으로 등록·열람·이용하는 행위
9)기타 불법적이거나 부당한 행위
2.이용자는 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제10조 (서비스의 제공 및 변경)
1.회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
1)예약, 일정 및 스케줄 관리 기능
2)고객 정보 및 상담 이력 관리 기능
3)직원 및 담당자 관리 기능
4)정산 관리 및 운영 리포트 기능
5)알림, 업무 보조, 음성 명령 또는 채팅 입력 기반의 운영 지원 기능
6)기타 회사가 정하는 매장 운영 관리 관련 기능
2.서비스의 일부 기능은 베타 운영 기간, 이용 권한, 요금제, 관리자 설정 또는 서비스 운영 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
3.회사는 운영상 또는 기술상 필요한 경우 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
4.회사는 이용자에게 서비스를 제공함에 있어 관련 법령, 약관, 운영정책 및 공지사항 등에서 정한 바에 따라 서비스를 무료 또는 유료로 제공할 수 있습니다.
제11조 (서비스의 중단)
1.회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2.회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 손해를 입은 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.사업의 중단, 전환, 통합 등으로 서비스를 계속 제공하기 어려운 경우 회사는 사전에 이용자에게 공지하며, 유료서비스 이용자에 대해서는 관련 법령 및 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다.
제12조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
1.회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원탈퇴를 처리합니다.
2.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1)가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2)다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
3)서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4)타인의 매장·고객·직원 정보를 무단으로 등록하거나 이용한 경우
3.회사가 회원 자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4.회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제13조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1.회사는 서비스 운영에 필요한 공지, 예약·정산·계정 관련 알림, 고객문의 답변, 서비스 이용 안내 등을 이메일, 앱 푸시 알림, 앱/웹 내 알림, SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
2.회사는 이벤트, 혜택, 프로모션 등 광고성 정보를 관련 법령에 따라 회원의 사전 동의를 받은 경우에 한하여 이메일, 앱 푸시 알림, 앱/웹 내 알림, SMS 등의 방법으로 발송할 수 있습니다.
3.회원은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보, 서비스 운영상 필수 안내, 고객문의에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 정보 제공 및 광고성 정보 수신을 거절할 수 있습니다.
4.회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지 등에 광고 또는 서비스 안내를 게재할 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
1.서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다.
2.회사는 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제15조 (서비스 이용 제한)
1.회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 불가항력적 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
2.회사는 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 상당한 기간 내에 그 사유를 공지하고, 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지합니다.
제16조 (유료서비스의 이용)
1.회사는 무료서비스 이외에 유료서비스를 제공할 수 있습니다.
2.유료서비스의 이용에 관한 사항은 해당 서비스에 대한 구체적인 안내에 따릅니다.
3.회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 방법에 따라 요금을 지불하여야 합니다.
제17조 (포인트 및 쿠폰)
1.회사는 현재 포인트 제도를 운영하지 않습니다.
2.회사는 현재 쿠폰 제도를 운영하지 않습니다.
3.회사가 향후 포인트 또는 쿠폰 제도를 운영하는 경우, 구체적인 내용은 서비스 화면 또는 별도 정책을 통해 안내합니다.
제18조 (환불)
1.회원이 유료서비스 결제 후 이용을 시작하지 않았거나, 관련 법령상 청약철회가 가능한 경우 회사는 관련 법령 및 결제대행사의 정책에 따라 환불을 처리합니다.
2.월 단위 또는 기간 단위로 제공되는 유료서비스의 경우, 이미 이용한 기간 또는 제공된 서비스에 해당하는 금액을 공제한 후 환불될 수 있습니다.
3.단, 회사가 별도로 정한 무료 체험, 베타 이용, 프로모션 제공분은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
제19조 (유료서비스의 결제 등)
1.회원은 유료서비스 이용 시 다음 각 호의 결제수단을 이용할 수 있습니다.
1)카드결제
2)계좌이체
3)간편결제
2.회사는 결제의 이행을 위하여 반드시 필요한 회원의 개인정보를 추가적으로 요구할 수 있으며, 회원은 회사가 요구하는 개인정보를 정확하게 제공하여야 합니다.
3.회사는 관련 법령 및 결제수단에 따라 영수증, 현금영수증 또는 세금계산서 발행을 지원할 수 있습니다. 세금계산서 발행이 필요한 경우 회원은 회사가 요청하는 사업자등록정보 등 필요한 정보를 제공하여야 합니다.
제20조 (이용자 콘텐츠의 관리)
1.회사는 이용자가 서비스 내에 입력·등록한 고객정보, 예약정보, 상담내용, 메모, 정산정보 등 이용자 콘텐츠가 관련 법령, 본 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 판단되는 경우, 관련 법령 및 서비스 운영정책에 따라 해당 콘텐츠의 열람, 이용 또는 처리를 제한하거나 필요한 조치를 할 수 있습니다.
2.회사가 제1항에 따라 이용자 콘텐츠에 대한 제한 또는 조치를 하는 경우, 회사는 해당 조치의 사유를 회원에게 통지합니다. 다만, 긴급한 경우 또는 법령상 통지가 제한되는 경우에는 사후에 통지하거나 통지를 생략할 수 있습니다.
제21조 (이용자 콘텐츠의 권리)
1.회원이 서비스 내에 입력·등록한 고객정보, 예약정보, 상담내용, 메모, 정산정보 등 이용자 콘텐츠의 권리는 회원 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2.회사는 서비스 제공, 데이터 백업, 장애 대응, 고객지원, 기능 개선 등 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 이용자 콘텐츠를 처리할 수 있습니다.
3.회사는 회원의 명시적인 동의 없이 이용자 콘텐츠를 외부에 공개하거나 상업적으로 이용하지 않습니다.
제22조 (책임제한)
1.회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2.회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3.회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4.회사는 회원이 서비스에 입력·등록한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
5.회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제23조 (준거법 및 재판관할)
1.회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
2.회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사 소재지 관할법원의 관할로 합니다.
제24조 (기타)
1.이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령의 규정에 따릅니다.
2.회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 별도의 이용약관 및 정책을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 별도의 이용약관 및 정책이 우선하여 적용됩니다.
부칙
1.이 약관은 2026-05-08부터 시행합니다.